信任和理解是一面激扬奋进旗帜
这所有的成绩背后，莫不都是基层一线邮政人辛勤劳动付出的结果，几乎我们不敢休息、不敢怠慢、不敢生病，每天由于工作业务量太大，有时太忙，别说顾不上家里，几乎都顾不上休息和吃饭，几乎都没有时间和忘记抱怨和发牢骚了。 像每到节假日和年关，当所有的社会速递公司全部放假停业，焦急无奈的客户才会想到邮政的好，因为我们承若不休息、不放假，面对挤压如山的邮件，我们不等不靠，我们邮政人依然坚守岗位，披星戴月，默默无闻的扛起我们的“人民邮政为人民”的大旗，不争论、不抱怨、不停歇的步伐走村入户，把一份份沉甸甸的理解和信任送到千家万户手中，虽然在工作的过程中会偶尔会碰到这样和那样的一些责备：邮政速度慢呀，资费有点高呀，可你们邮政还是蛮安全的等等。 是呀，邮政作为老字号的企业，虽然在社会发展整合过程中也曾经出现一些偏差，但我们很快就修正我们的前进方向，一如既往地把我们服务宗旨和理念放在第一位，而我们的承若也一直没有变。 由于每天工作量大，身体都有点虚脱，为了让每个来邮局办理业务的满意，我们费劲了口舌，耐心的解释，几乎连喝水的时间都没有，每天工作下来累的连话都不想说，眼冒金黄，嗓子嘶哑发痒。即使这样，我们内心感觉过的很充实，不为别的，就是为了这份理解和信任，如果客户都不与我们邮政打交道，那么我们还有存在的价值和意义吗？ 理解和尊重是对我们邮政企业价值最大希望和肯定，同时也希望借用这篇不成熟的文字，转介邮政广大的忠实客户们，虽然我们在服务的过程中，有可能会因为个别邮政员工出现一点小小纰漏和不足，带给邮政一些信誉的影响，但我们会尽百分之百的努力和端正态度去改正，同时我们还希望邮政部门的各级领导们，也多体恤基层一线员工的诉苦和牢骚，你们的后勤良好保障，定会激起我们的斗志，会把您们的良好服务支撑，像接力棒一样一层接一层的传递给邮政的千家万户，因为我们也应属于普通客户的一员，只要我们在您们眼里，也能享受到一个普通客户的信任和理解，如果有这些，那么就足够了！ |
发表评论