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夜幕徐徐降临,天色渐渐地暗了下来,但是汉口的江滩依然美丽。江滩不仅白天很美丽,夜晚也一样,夜色中灯光璀璨,江水悠悠,那一艘艘游船如多彩的舞台载着游客们置身于梦幻之境。
一名女孩倚靠在船舷,眼神有些迷离,得知那些干了六年的同事被裁撤时,那六年的工龄证书此刻仿佛变成了沉重的枷锁,六年后我该怎么办?她很羡慕厦门、广州铁路局的同行们的十年的合同及长期合同。“为什么我们局就不能这样啊?”叹息声随着江水奔流被带走。
女孩名叫范冬吕,24岁,是武汉铁路局客运段汉口动车车间的乘务员,她文静、清秀、苗条,不苟言笑。今年是她工作的第四个年头,从最初对着车票规章手忙脚乱,到如今能从容应对突发状况,都离不开她的好学,她深知业务精是做好工作的前提,《客规》长期放在她的行李箱里。
对待旅客她热心、细心、周到得到了旅客的认可,基本上没有人投诉。但并不是所有的努力都能得到旅客的理解和尊重,遇到喝酒胡搅蛮缠的和不配合查票的,她也感到委屈,每当她遇到这些问题,她总会想起车长的话:"规章是铠甲,微笑是盾牌,组织是后盾。”敢于大胆管理。
范冬吕热爱工作,也爱生活爱打扮。休息时就会把自己打扮的漂漂亮亮的,然后约上同事或者闺蜜去逛街或者去风景区玩。在黄鹤楼上看长江的长度,在长江大桥上丈量长江的宽度,在武汉大学赏樱等等,在武汉的各个角落都留下了她的足迹。
美食是不可抗拒的,粮道街的豆皮香气引着她走向热闹的人群,万松园的辣子藕丁在舌尖炸开时,她总想起动车上旅客们满足的笑脸。这座被她称为"第二故乡"的城市,正用热干面的芝麻酱香和长江大桥的钢铁脉搏,编织着她的青春记忆。
如果说中国的高铁、动车是世界上最靓丽的一张明信片,那么乘务员们则无疑是翩翩起舞的蝴蝶,闪耀在祖国四面八方,她们温馨的服务和美丽的身姿早已刻在每一位旅客的心中。
正如一位台湾同胞在武汉生活的感受一样:city不city 啊 武汉的生活很有滋味
city不city啊 这座城市让我陶醉 ” 范冬吕亦如此。
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