税务局官员

鹤壁淇水 · 发表于 2026-3-12 14:38

税务局的官员

      以前到税务局开发票，要到大厅让税务员开，自己把开票信息报过去，二十分钟就搞定了。最近改成开电子发票，税务员不管开了，大厅里设了十几台电脑，让客户自己开。大厅里熙熙攘攘，我第一次开，手忙脚乱，弄好这一步，下一步不知咋弄，问大厅的税务服务人员，人家跑来跑去忙着指点别人，一脸不耐烦地说：“不会开让你儿子闺女来开。”
      我找到税务局的领导，一个年轻的戴眼镜的女性，对她说：“我平常干修轮胎换轮胎，这个我熟练。自已开发票是第一次，不熟练很正常。不熟练就叫我儿子闺女来开也不现实，谁也有谁的事儿。你让税务服务人员好好教教我，我肯定能学会。”
      那个女领导笑了笑，坐在我身边，一步一步教我操作，没用二十分钟，我就学会了，也记住一套开发票的流程。她还告诉我，家里如果有电脑，下载一个火狐浏览器，在家就能开电子发票。这是我见过的第一个比较亲民的税务局领导，她真没有一点官架子，是个实打实地解决问题的官。
      做买卖难免欠帐，我向某单位供应轮胎，前期结帐还行，到后来就不行了，剩余三万多一直算不了。我到法院想起诉对方，法院的人说，必须有证据证明对方欠我钱才行。我去银行打印了对方支付我货款的银行流水，又去税务局让他们打印我给对方开具的发票，工作人员不开，说他们的信息只公对公，不对个人。我找到税务局一个科长，这是一个身材健壮温文尔雅的年轻人。他仔细听我说了缘由，请我坐下，让我填了一份表，说：“你拿这个文件去大厅让工作人员打印你需要的东西，立案后，把立案通知书送我一份。”
   从领导办公室出来，天还有些冷，但我感觉春意盎然，路边的月季芽苞鼓鼓的，不需要多久，花就要开了。这是我见过的为民解忧的，税务局第二个好官。感慨之余，我不仅想起了让我深恶痛绝的那个税务局官员。
      那还是二十多年前，我刚开店时候的事。每月1号到10号，是到税务局交税的日期。那天，是六月五号，我抱着一岁多的女儿赶到税务局，发现大厅正在装修，大门上帖一纸条：装修施工，七月一号正常营业！
      等到七月一号，我去交税，税务员说：“你六月份的税没按时交，罚款三百。”
      二十年前的三百，可不是一笔小数目啊！我和税务员争辩：“六月五号我来交税，你们装修不营业，这是你们的错，不是我的错。”
   税务员一脸无可奈何：“那没办法，不交罚款，系统上无法交七月份的税款。要不，你去找找领导？”
   大厅里有很多情况和我一样的人，商议之后，我们一起去二楼找我们的税管员。推开办公室的门，就看见一张阴沉沉的瘦脸。走在前面的人向他说起事情经过，渴望减免罚款。话还没说完，那瘦脸手指门，厉声喝斥：“都滚出去！”
      顿时，现场一片静寂，我闺女突然放声哭起来。我愤怒地到他桌子前，冲他吼：“你，给我爬出去！”
      那瘦脸一脸鄙视地说：“你一个修轮胎的来这儿撒啥泼？”
   我抓住桌上的茶杯砸在他身上：“毛泽东还请掏大粪的时传详进人民大会堂，你算个啥屁官？要不讲理咱都不讲理！”
   闻讯赶来的别的科室成员连拉带拽把瘦脸拉走了，他们的局长请我过去，说了番装修时欠考虑的话，从兜里掏出三百元，对我说：“这三百元罚款我替你出了，你帶着孩子回去吧！”
   我说：“那个税管员家里是不是死了人，咋开口就让人滚？你咋处理他？”
   局长说：“他……，等我调查清楚再决定。”
   那个瘦脸呢，还继续当他的税管员。后来，我听人说，那瘦脸是局长的小舅子，因为打架致人伤残判了几年刑，出来找不到活儿，局长就安排他当了临时的税管员。再见到这个瘦脸，我不搭理他，俺家的忙着递烟客套，他倒也没有难为我们。
      二十多年过去了，局长估计也退休了，那个瘦脸，是临时的，大约也清理出税务队伍了罢！现在个体户一季节开票不超过9万元的，国家免税，政策比以前好多了，而且局长科长都是有学历，受过高等教育的，素质比以前提高了，也亲民了。